повернення товару протягом 14 днів за домовленістю Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Повернення товару належної якості можна здійснити протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, якщо товар не був у вжитку, збережені всі комплектуючі до товару (інструкція та додаткові атрибути, якщо такі передбачені комплектацією), збережена оригінальна коробка або упаковка.
Для того, щоб повернути товар потрібно:
1. Заповнити та надіслати заяву на пошту lightenergy605@gmail.com
2. Упакувати товар в оригінальну упаковку у повній комплектації (інструкція та додаткові атрибути, якщо такі передбачені комплектацією; видаткова накладна, якщо товар був отриманий післяплатою)
3. Надіслати товар Новою Поштою, адресу відправки уточнюйте у менеджера. (Звіряйте дані для відправки товару у відділенні Нова Пошта).
Оплата за пересилання:
* пересилання товару здійснюється за наш рахунок у разі повернення товару неналежної якості
* пересилання здійснюється за наш рахунок, якщо відправляється товар належної якості (не підійшов за моделлю, характеристиками, кольором і т.д.).
Повернення обробляється до 3-х робочих днів із моменту надходження товару складу, за умови, що покупцем виконано всі умови повернення товару.
Повернення коштів за товар здійснюється автоматично на банківську картку, з якої товар був оплачений або автоматично за реквізитами основної банківської картки, зазначеної у вашому особистому кабінеті, якщо товар сплачено післяплатою.
Переконайтеся, що реквізити банківської картки вказані правильно.
Правила упаковки товару на повернення:
1. Акуратно скласти товар в упаковку чи коробку, у якій його було отримано.
2. Товар повинен бути упакований відповідно до розміру упаковки або коробки, в якій він був відправлений.
3. Не приймається товар, що втратив свій товарний вигляд.
Ми не зможемо прийняти повернення у таких випадках:
1. Минуло 14 днів з моменту отримання товару на пошті.
2. Неповної комплектації повернення: відсутність упаковки, в якій товар було доставлено, інструкції та ін.
3. Якщо товар використовувався.
Зазвичай процес обміну та повернення товару займає до 3 робочих днів.
